– Zar nismo svi iskusili strah da naš ručni prtljag neće odgovarati veličinama avio-kompanije i da će nam se naplaćivati dodatne naknade? Danas preduzimamo mere protiv sedam avio-kompanija koje eksploatišu potrošače i ignorišu Vrhovni sud EU, koji je presudio da je naplaćivanje ručnog prtljaga razumne veličine nezakonito. To su potvrdile i nedavne kazne u Španiji, koje su jasno stavile do znanja da putnici mogu uneti svoj ručni prtljag razumne veličine u avion bez dodatnih troškova – rekao je on. Pored ove akcije, tekuća revizija regulative o pravima putnika u vazdušnom saobraćaju je savršena prilika za EU da razjasni koje usluge treba da budu uključene u osnovnu cenu karte. Rejna kaže da podaci pokazuju da potrošači očekuju da vide mali predmet i komad ručnog prtljaga prilikom kupovine osnovnih karata, piše "Politika". – Trebalo bi takođe da se definiše „razumna veličina i težina” ručnog prtljaga kako bi izbegli iznenađenja na aerodromu i na kraju smanjili broj sporova koji potrošače i avio-kompanije koštaju vremena i novca – istakao je on. Sud pravde EU je 2014. godine presudio da „prevoz ručnog prtljaga ne može biti predmet dodatka na cenu, pod uslovom da ispunjava razumne zahteve u pogledu težine i dimenzija i da je u skladu sa važećim bezbednosnim zahtevima”. Iz BEUC-a su podsetili da je španski član OCU (Organizacija potrošača i korisnika) podneo zvaničnu žalbu španskom Ministarstvu za socijalna prava i potrošnju, koje je krajem 2024. godine kaznilo pet avio-kompanija sa 179 miliona evra zbog zloupotrebe prakse ručnog prtljaga. Belgijski član takođe je podneo žalbu belgijskim vlastima u maju 2024. godine , a koja se odnosila na „Rajaner”, a portugalski član DECO učinio je isto u Portugalu. Usklađivanje pravila o ručnom prtljagu omogućiće bolju transparentnost i uporedivost cena za putnike i osigurati pravnu sigurnost. Takođe će imati pozitivan uticaj na aerodrome. Istraživanje je pokazalo da 86 odsto potrošača smatra da bi u osnovnu cenu karte trebalo da budu uključeni mali predmet i mala kolica ili ranac. BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027: ?is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=7395520208650470917 Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na našoj Instagram stranici.