Upravo se to dogodilo jednoj korisnici mobilnog operatera u Hrvatskoj, koja je na Redditu podelila svoje neprijatno iskustvo sa roamingom u Srbiji, gde nije isključila prenos podataka čim je prešla granicu. - Slučajno sam ostavila uključen roming istog dana kad sam stigla u Srbiju. Već sam bila na Wi-Fi mreži, sve je bilo u redu… A onda mi je stigla poruka da mi se sve usluge gase jer sam potrošila 1.700 evra - piše korisnica. Kako navodi, operater ju je upozorio jednom porukom kada je potrošnja prešla 60 evra, ali nakon toga nije bilo nikakvih obaveštenja sve dok nije dobila poruku o isključenju usluga. - Više me nisu upozoravali. I onda – bam, 1.700 evra - piše. Pokušala je da kontaktira operatera, objasni situaciju i zamoli da joj račun makar delimično umanje ili da ga može platiti na rate, ali odgovor operatera bio je kratak: nema dogovora, platite odmah ili sledi sudska naplata. - Svesna sam da je moja greška, ali ne mogu, a iskreno, ni ne želim da platim toliko - napisala je, prenosi Dnevno.hr.

Iskustva drugih

Potom je pitala druge korisnike koje joj opcije preostaju. Reddit korisnici su brzo počeli da dele svoja iskustva. Jedan korisnik se prisećao gotovo identične situacije u Cavtatu, kada je bio povezan na srpsku mrežu, ali i tada nije bilo nikakvog razumevanja od strane operatera. „Završilo se uz pomoć izvršitelja“, napisao je. Drugi tvrdi da se možda mogla izvući ako bi tvrdila da se nalazila u pograničnom području, što ponekad prolazi kod korisnika koji su zapravo bili u Hrvatskoj, ali su uhvatili signal susedne mreže. Međutim, to ne važi u ovom slučaju jer se jasno vidi na kojim baznim stanicama je bila povezana. Neki su izrazili razumevanje za operatera: „Ne mogu da procesuiraju da neko napravi grešku i kaže da ne želi da plati“, napisao je jedan komentator. Sa druge strane, bilo je i onih koji su bili spremniji da stanu u odbranu autorke objave: „Iznos je sulud, to je predatorski model naplate.“ BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027: ?lang=en Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na našoj Instagram stranici.