Jedan od korisnika foruma detaljno je objasnio suštinu promena: - NBS je letos, a i skoro, uvela nove zakone, poslednji stupa na snagu za nedelju dana. Sve ovo se odnosi na olakšice i reprograme u otplati kredita. Banke će morati da budu proaktivne – čim se pojave i najmanji pokazatelji kašnjenja, moraće same da kontaktiraju klijenta i ponude mu moguće opcije olakšica. To ide toliko daleko da će se razmatrati i sniženje kamate, pauziranje otplate, pa čak i delimičan oprost glavnice. Diskusija je privukla pažnju brojnih korisnika koji su pozdravili smer u kojem idu ove promene, ocenjujući da će one, ako se dosledno sprovedu, olakšati život mnogima koji se nađu u privremenim finansijskim teškoćama.

Šta zapravo donose nove olakšice NBS

Narodna banka Srbije donela je novu odluku o olakšicama u otplati kredita, koja će stupiti na snagu 15. oktobra. Ovim merama centralna banka uvodi trajan regulatorni okvir za zaštitu građana koji se nađu u teškim životnim okolnostima i ne mogu redovno da izmiruju svoje obaveze. Ove olakšice su namenjene klijentima koji su ostali bez posla, čiji su prihodi značajno smanjeni ili koji su doživeli tešku bolest, povredu ili druge teške porodične prilike, kao što su smrt bračnog druga ili dece, odnosno razvod braka ako su oboje bili zadužnici. Kako bi zaštitila pravo na dom, NBS propisuje da banke moraju omogućiti odlaganje otplate stambenih kredita na najmanje dva meseca za one čija je nekretnina obezbeđena hipotekom i u kojoj stanuju. Pod olakšicama se podrazumeva niz mogućnosti, kao što su potpuno ili delimično refinansiranje, produženje roka otplate, promena uslova ugovora, odloženo plaćanje duga ili kamate na određeni period, smanjenje kamatne stope, pa čak i delimičan oprost duga i konsolidacija. U saopštenju NBS se navodi da banke moraju da primenjuju razumne mere koje korisniku olakšavaju otplatu, posebno uzimajući u obzir njegove lične okolnosti. – NBS propisuje da je banka dužna da primeni razumne mere koje korisniku olakšavaju otplatu kredita ako u toku trajanja ugovornog odnosa nastupe okolnosti koje korisnika dovode u teško imovinsko stanje, odnosno druge bitne okolnosti na koje korisnik ne može da utiče, pri čemu se posebno uzimaju u obzir lične okolnosti korisnika – navode u NBS. Pravo na olakšice ostvarivaće se u jedinstvenom postupku. Banke će biti obavezne da prate stanje kredita i da, pri prvim znacima problema, kontaktiraju korisnike i informišu ih o mogućnostima. Ako im olakšica ne bude odobrena, klijenti će imati pravo da ulože prigovor Komisiji za olakšice unutar banke, koja će još jednom revidirati situaciju. Ovim aktom, koji je po svojoj delotvornosti uporediv s merama uspešnih regulatora u Evropskoj uniji, NBS pruža trajnu zaštitu korisnicima finansijskih usluga u teškim životnim okolnostima.

Humaniji odnos banaka i klijenata

Iako deo javnosti sumnja da će banke zaista biti proaktivne, prvi komentari građana ukazuju na oprezan optimizam. Ako se nove mere dosledno sprovedu, Srbija bi mogla da dobije jedan od najhumanijih sistema zaštite dužnika u regionu — sistem u kojem se gleda čovek, a ne samo broj kredita u zaostatku. BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027: ?lang=en Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na našoj Instagram stranici.