U jednoj od reklama, prikazan je tinejdžer koji sakuplja Pepsi bodove i "osvaja" Harrier borbeni avion za 7 miliona bodova. Reklama je bila namenjena kao šala , ali nije svima delovala tako.

Jedan preduzimljivi mladić, Džon Lenard, shvatio je ovu ponudu ozbiljno. Pronašao je način da sakupi potrebne bodove (ili ih jednostavno kupi), poslao je PepsiCo-u ček na 700.000 dolara i zatražio svoj borbeni avion. Pepsi je odbio, tvrdeći da je reklama bila očigledna šala, što je dovelo do sudskog spora.

Kada šala nije baš smešna

Lenard je tužio Pepsi, pozivajući se na činjenicu da je reklama predstavljala jasnu ponudu koju je on prihvatio. Sud, predvođen sudijom Kimba Vud, nije se složio. U presudi iz 1999. godine, sud je zaključio da "nijedna razumna osoba ne bi smatrala ovu reklamu ozbiljnom ponudom." Pritom, reklama nije imala nikakvo pravno obavezujuće obaveštenje o nagradi, što je dodatno išlo u prilog Pepsiju. Nakon ovog slučaja, Pepsi je brzo izmenio reklamu – povećavši potreban broj bodova za Harrier avion na neverovatnih 700 miliona, kako bi bilo jasno da ponuda nije realna. Međutim, šteta po imidž kompanije već je bila načinjena, a slučaj je ušao u istoriju oglašavanja i pravne prakse.

Pepsi odbija, sud reaguje

Pepsi je odbio zahtev, ističući da ponuda nije bila ozbiljna. Leonard ih je tužio, tvrdeći da su pravila promocije jasna i da je on ispunio uslove. Slučaj je završio na sudu pred sudijom Kimbom Vud, koja je odlučila da „nijedna razumna osoba ne bi smatrala da Pepsi zaista nudi borbeni avion“.

Presuda je postala presedan u reklamnom pravu. Kompanije su od tada postale znatno pažljivije u formulisanju svojih promocija, dodajući jasna pravna objašnjenja kako bi izbegle slične sporove.

Kako je Pepsi promenio oglašavanje

Nakon slučaja, Pepsi je odmah izmenio reklamu – sada je za Harrier bilo potrebno 700 miliona poena, umesto 7 miliona. Ali, šteta je već bila učinjena. Ovaj slučaj je ušao u istoriju kao primer kako marketinška kampanja može da izmakne kontroli.

Netflix je 2022. godine objavio dokumentarac „Pepsi, Where’s My Jet?“, koji je ponovo privukao pažnju na ovu bizarnu priču i pokazao koliko je slučaj odjeknuo u pop kulturi. Kroz intervjue i arhivske snimke, dokumentarac detaljno istražuje Lenardovu pravnu bitku i način na koji je Pepsi odgovorio, dok istovremeno osvetljava širu sliku o uticaju reklama i pravnim posledicama preteranih marketinških tvrdnji.

U jednom od intervjua, Lenard se osvrće na trenutak kada je shvatio da bi zaista mogao da pokuša da „osvoji“ borbeni avion:

- Nisam video nigde ono malo pravno obaveštenje koje bi reklo da je sve samo šala. Pravila su bila jasna – imao si bodove, dobio si nagradu - rekao je Lenard.

Kako je ovaj slučaj promenio marketing?

Pepsi protiv Lenarda nije bio samo zabavan slučaj – on je imao ozbiljne posledice po industriju oglašavanja. Kompanije su postale opreznije kada je reč o promocijama i nagradnim igrama, uvodeći:
  • Jasnije i eksplicitnije izjave o pravilima nagradnih igara
  • Striktnije pravne provere reklama
  • Oštro razdvajanje humorističnih reklama i pravih ponuda
Danas, zahvaljujući ovom slučaju, reklame su preciznije i sa jasnim pravnim upozorenjima.Pepsi je iz ovog slučaja izvukao važnu lekciju: čak i kada mislite da je nešto očigledna šala, neko može pokušati da vas drži za reč. I dok je Lenard ostao bez svog aviona, uspeo je da uđe u istoriju kao čovek koji je pokušao da natera Pepsi da mu isporuči borbeni mlaznjak – i skoro u tome uspeo. BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027: Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na našoj Instagram stranici.