Nude sve – od odeće, obuće i kozmetike do elektronike i kućnih potrepština – uz mogućnost brze dostave direktno na kućnu adresu. Sve veći broj hrvatskih potrošača masovno naručuje sa ovih sajtova, privučen prividno povoljnim ponudama i raznovrsnošću proizvoda, iako stručnjaci sve češće upozoravaju na sumnjiv kvalitet i bezbednost mnogih artikala koji dolaze sa ovih platformi.

Evropske organizacije za zaštitu potrošača upozoravaju da mnogi proizvodi nisu u skladu sa bezbednosnim propisima. Nakon analize ukupno 162 proizvoda sa Temua i Sheina, evropske vlasti otkrile su da njih 112 ne ispunjava standarde EU, „što njihovu prodaju na evropskom tržištu čini nezakonitom“. Među spornim artiklima, španska organizacija potrošača (OCU) navela je igračke, ogrlice i punjače. U svom zaključku organizacija ističe da je „jedan od četiri proizvoda opasan“. Najbolji način da se izbegnu takvi proizvodi, navodi se, jeste davanje prednosti „evropskim proizvodima ili artiklima koji su u skladu sa standardima EU“, piše Sur in English. Ozbiljnost problema potvrđuju i procene Evropske komisije, prema kojima je prošle godine u EU iz Kine ušlo oko 4,6 milijardi paketa (oko 12 miliona dnevno), a većina ih je sadržala jeftine proizvode.

Zabrinjavajući rezultati analize

Testiranje je sprovela međunarodna mreža za istraživanje i testiranje potrošača (ICRT) u Nemačkoj, Belgiji, Danskoj i Francuskoj. Nasumično je odabrano 162 proizvoda ukupne vrednosti 690 evra. Na spisku su bili USB punjači, dečje igračke i bižuterija. Procenjivana je električna i mehanička bezbednost ovih predmeta, kao i njihov hemijski sastav i obeležavanje. Rezultat? Čak 73% proizvoda kupljenih na Sheinu i 65% na Temuu nije ispunjavalo bezbednosne zahteve EU – u proseku 69% ukupno. „Važno je napomenuti da nismo namerno tražili sumnjive proizvode. Izabrani artikli bili su od prodavaca izvan same platforme (na Temuu svi proizvodi dolaze od spoljnih prodavaca, dok to na Sheinu nije uvek slučaj)“, navela je organizacija potrošača, prenosi Dnevno.hr.

„Studija dokazuje da kineski prodavci ne garantuju bezbednosne standarde na koje imamo pravo u EU. Zaštita potrošača nije zagarantovana na platformama Temu i Shein. Zato preporučujemo izbegavanje kupovine proizvoda na tim platformama i davanje prednosti pouzdanim prodavcima i proizvodima proizvedenim u Evropi ili onima koji su u skladu sa standardima EU“, navodi se u zaključku.

Punjači, igračke i nakit sa toksičnim metalima - direktno na kućnu adresu

OCU opisuje rezultate studije o elektronskim punjačima kao „doista alarmantne“, jer su samo dva od 54 adaptera ispunila standarde EU, dok ih je 14 otkazalo zbog pregrevanja. „Ako toplota deformiše plastično kućište, može oštetiti unutrašnju izolaciju i izazvati požar“, upozorava OCU.

Što se tiče testiranih dečjih igračaka, nekoliko ih je imalo sitne delove, nalepnice ili vakuumske čašice koje su se lako odvajale i mogle progutati, što predstavlja opasnost od gušenja. Jedna od testiranih igračaka imala je čak 13 malih delova koji su se mogli otkinuti, navodi OCU. Tri Sheinove muzičke igračke bile su preglasne i prelazile preporučene nivoe buke.

Testovi sprovedeni na 54 ogrlice pokazali su da, uopšteno, „većina ogrlica ne predstavlja bezbednosni rizik, ali su se neki proizvodi pokazali opasnima po zdravlje“. „Izmerili smo sadržaj kadmijuma i olova u svim delovima svake ogrlice, kao i oslobađanje nikla – odnosno koliko se nikla oslobađa znojenjem nakon dužeg kontakta s kožom. Od 54 testirane metalne ogrlice, 51 je prošla test na štetne materije, ali tri nisu zbog alarmantno visokih nivoa toksičnih metala.“

Odgovor Temua i Sheina

Temu i Shein odmah su obavešteni nakon što su rezultati objavljeni. Obe platforme povukle su sve problematične artikle u roku od nekoliko dana. Osim toga, Shein je upozorio kupce na neke od proizvoda putem e-pošte.

- Svi naši dobavljači obavezni su da se pridržavaju Sheinovog kodeksa ponašanja i bezbednosnih standarda, kao i zakona i propisa koji se primenjuju na tržištima na kojima poslujemo - navela je kompanija.

- Kada se otkrije nesaglasnost, odmah reagujemo kako bismo zaštitili naše kupce, što može uključivati i uklanjanje dobavljača sa naše platforme.